Widerrufsrecht
Der Eigentümer des Online-Shops ist Palusalu Aiad OÜ (Registrierungscode 14435055 ) mit Sitz in Põlvamaa, Gemeinde Räpina, Dorf Nulga, Kungla talu.
Gültigkeit des Kaufvertrages, Produkt- und Preisinformationen
Für den Kauf von Waren im Online-Shop gelten die Verkaufsbedingungen.
Die Preise der im Online-Shop verkauften Produkte sind neben den Produkten angegeben. Im Preis ist eine Gebühr für die Lieferung der Ware enthalten. Alle Preise der im Online-Shop verkauften Waren sind in Euro angegeben.
Das Produktfoto dient der Veranschaulichung und kann vom tatsächlichen Aussehen des Produkts abweichen.
Die Gebühr für die Lieferung der Ware hängt vom Standort des Käufers und der Art der Lieferung ab. Die Versandkosten werden dem Käufer bei Abschluss der Bestellung angezeigt.
Informationen zum Produkt finden Sie im Webshop direkt neben dem Produkt.
Den Auftrag bilden
Um die Ware zu bestellen, müssen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie die erforderlichen Datenfelder ausfüllen und die entsprechende Art der Produktlieferung auswählen. Auf dem Bildschirm wird dann die Höhe der Gebühr angezeigt, die sicher über die folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden kann:
- Estnische Bankzahlungen: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
- ESTO-Ratenzahlungsoptionen
- Banküberweisung auf das Bankkonto von Palusalu Aiad OÜ
ACHTUNG! Wenn Sie mit einem Banklink bezahlen, klicken Sie unbedingt auf der Seite der Bank auf den Button „Zurück zum Händler“.
Zahlungen werden durch ESTO AS vermittelt . Bei der Zahlung wird ein sicheres Zahlungssystem namens KEVIN (UAB „KEVIN EU“) verwendet, das von der litauischen Zentralbank lizenziert ist. Die Zahlung erfolgt außerhalb des Online-Shops in einer sicheren Umgebung – bei Zahlung mit Banklink in der sicheren Umgebung der jeweiligen Bank und bei Zahlung mit Kreditkarte in der sicheren Umgebung von ESTO AS. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die Bank- und Kreditkartendaten des Kunden. Der Vertrag kommt mit dem Eingang des zu zahlenden Betrages auf dem Girokonto des Online-Shops zustande.
Der Inhaber des Online-Shops ist der verantwortliche Verarbeiter personenbezogener Daten und leitet die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den autorisierten Verarbeiter ESTO AS weiter.
Sollte die Lieferung der bestellten Ware aufgrund von Warenende oder aus einem anderen Grund nicht möglich sein, wird der Käufer hierüber schnellstmöglich informiert und der gezahlte Betrag (einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware) wird unverzüglich zurückerstattet. spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Mitteilung.
Lieferung
Die Ware wird in folgende Länder verschickt: Republik Estland
Um die Ware zu erhalten, hat der Käufer folgende Möglichkeiten: Omniva, DPD, Kurierdienst an die gewünschte Adresse.
Die Versandkosten der Ware trägt der Käufer, die entsprechenden Preisinformationen werden neben der Versandart angezeigt.
Lieferungen innerhalb Estlands treffen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Inkrafttreten des Kaufvertrags am vom Käufer angegebenen Bestimmungsort ein.
In Ausnahmefällen haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 45 Kalendertagen zu liefern.
Widerrufsrecht
Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom im E-Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist oder es sich um eine Sonderbestellung handelt
Die zurückzusendende Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Grund für die Rücksendung ist Nichtkonformität mit der Bestellung oder Ausschussware.
Um die Ware zurückzusenden, muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein formloser Rückgabeantrag an die E-Mail-Adresse maria@palusaluaiad.ee gestellt werden. Der Rücksendeantrag muss den Namen des Kunden, den Produktnamen und die Rechnungs- oder Bestellnummer enthalten.
Das Geld für die retournierte Ware wird dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Widerrufsaufforderung zurückerstattet. Zusätzlich zu den Kosten für die Rücksendung der Ware werden auch die Kosten für die Lieferung der Ware erstattet.
Das Recht, eine Klage einzureichen
Der Online-Shop ist dafür verantwortlich, dass die an den Käufer verkaufte Ware nicht den Vertragsbedingungen entspricht oder ein Mangel vorliegt, der bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware vorhanden war und innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe der Ware an den Online-Shop auftritt Käufer. Während dieses Jahres ab Übergabe der Sache an den Käufer wird vermutet, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Sache vorhanden war. Es liegt in der Verantwortung des Webshops, die entsprechende Annahme zu widerlegen.
Im Falle eines Mangels hat der Käufer das Recht, den Online-Shop spätestens innerhalb von zwei Monaten per E-Mail an maria@palusaluaiad.ee zu kontaktieren
Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach Übergabe der Ware an den Käufer entstanden sind.
Wenn die im Online-Shop gekauften Waren Mängel aufweisen, für die der Online-Shop verantwortlich ist, repariert oder ersetzt der Online-Shop die mangelhaften Waren. Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz der Ware nicht möglich ist, erstattet der Webshop alle mit dem Kaufvertrag verbundenen Gebühren an den Käufer.
Der Online-Shop antwortet innerhalb von 15 Tagen schriftlich oder in einer Form, die eine schriftliche Reproduktion ermöglicht, auf die Beschwerde des Verbrauchers.
Direktmarketing und Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Online-Shop verwendet die vom Käufer eingegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und zum Versand der Ware an den Käufer. Der Online-Shop übermittelt personenbezogene Daten an Unternehmen, die Transportdienstleistungen erbringen, um Waren auszuliefern.
Der Online-Shop sendet dem Käufer Newsletter und Angebote nur dann an die E-Mail-Adresse des Käufers, wenn der Käufer dies durch Eingabe einer E-Mail-Adresse auf der Website zum Ausdruck gebracht und seinen Wunsch zum Erhalt von Direktmail-Benachrichtigungen geäußert hat.
Der Käufer kann die Zusendung von Angeboten und Newslettern per E-Mail jederzeit abbestellen, indem er uns per E-Mail benachrichtigt oder den Anweisungen in der E-Mail mit den Angeboten folgt.
Streitbeilegung
Wenn der Käufer Beschwerden über den Online-Shop hat, müssen diese an maria@palusaluaiad.ee gesendet werden
Wenn der Käufer und der Online-Shop den Streit nicht einvernehmlich beilegen können, kann der Käufer beim Verbraucherstreitausschuss Berufung einlegen. Hier können Sie sich über die Verfahrensvoraussetzungen informieren und einen Antrag stellen . Die Zuständigkeit des Ausschusses für Verbraucherstreitigkeiten besteht in der Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus dem zwischen dem Käufer und dem Online-Shop geschlossenen Vertrag ergeben. Die Prüfung der Beschwerde des Käufers durch die Kommission ist kostenlos.
Der Käufer kann sich an die Plattform zur Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten der Europäischen Union wenden .
